Asp Catania: tracciamento pazienti nei Pronto Soccorso

L’Azienda Sanitaria Provinciale (Asp) di Catania ha attivato un nuovo sistema digitale di tracciamento in tempo reale del percorso assistenziale dei pazienti nei Pronto Soccorso degli ospedali della provincia

L’iniziativa è stata presentata oggi in un incontro online tra il direttore generale dell’Asp, Giuseppe Laganga Senzio, il segretario nazionale del Codacons, Francesco Tanasi, e il presidente di Codacons Medici, Nino Rizzo.

Il sistema consente ai pazienti di ricevere aggiornamenti automatici via SMS sulle principali fasi del percorso assistenziale, dalla presa in carico al triage fino alla dimissione o al ricovero. Ogni paziente, al momento dell’accesso, può indicare un numero di telefono cellulare che viene utilizzato per inviare un link alla piattaforma digitale “Tracking Pronto Soccorso”, permettendo di seguire in tempo reale l’evoluzione della propria visita.

Codacons e Codacons Medici hanno espresso apprezzamento per l’iniziativa, sottolineando come strumenti di questo tipo rafforzino trasparenza, informazione e tutela dei pazienti e dei loro familiari. Il servizio è stato sviluppato dall’Asp di Siracusa e messo gratuitamente a disposizione di Catania, un esempio di collaborazione interaziendale e valorizzazione delle competenze pubbliche.

L’obiettivo è di estendere progressivamente il sistema a tutti gli ospedali della provincia, migliorando l’accessibilità e la comprensione dei servizi di emergenza-urgenza, e garantendo un percorso più orientato alla persona. Durante l’incontro, è stata anche confermata la disponibilità a proseguire il dialogo su altre criticità sanitarie, dalle condizioni dei medici alla medicina territoriale, fino alla tutela dei pazienti.

Il nuovo tracciamento digitale rappresenta un passo importante verso la modernizzazione dei servizi sanitari, migliorando l’esperienza dei cittadini e aumentando l’efficienza operativa dei Pronto Soccorso di Catania.