Falsi SMS Nexi, nuova truffa svuota-conto: «Non richiamate quei numeri»

Allerta per falsi SMS a nome Nexi: segnalano pagamenti sospetti e inducono a richiamare numeri fraudolenti per sottrarre dati e codici OTP

Il messaggio che può costare caro

Basta un SMS, una telefonata e pochi minuti per rischiare di vedere sparire denaro dal proprio conto.La nuova truffa che utilizza il nome di Nexi punta tutto sull’urgenza: un presunto pagamento sospetto, un numero da chiamare immediatamente e falsi operatori pronti a chiedere codici e credenziali. Il messaggio può sembrare autentico, ma l’obiettivo è uno solo: convincere la vittima a consegnare PIN, dati della carta, password e soprattutto codici OTP, indispensabili per autorizzare operazioni fraudolente. La Polizia Postale richiama quindi alla massima attenzione: mai richiamare i numeri indicati negli SMS sospetti e mai comunicare codici di sicurezza al telefono.

SMS e telefonata: smishing e vishing

La truffa combina spesso due tecniche. La prima è lo smishing, cioè il phishing attraverso SMS. La seconda è il vishing, nel quale il raggiro prosegue telefonicamente. I falsi operatori possono presentarsi come addetti antifrode o personale del servizio clienti e chiedere alla vittima di eseguire operazioni con il pretesto di mettere in sicurezza il conto. La Polizia di Stato ricorda che il numero visualizzato sul telefono non è sempre una garanzia dell’identità del chiamante: attraverso lo spoofing può essere falsificato e apparire riconducibile a banche, enti o Forze dell’ordine.

Mai comunicare OTP, PIN e password

La regola principale è non fornire mai telefonicamente:

• password e credenziali di accesso;
• PIN;
• codici OTP;
• dati completi della carta;
• autorizzazioni a bonifici o trasferimenti.

Nexi precisa che, in presenza di SMS o telefonate sospette, è necessario utilizzare esclusivamente i propri canali ufficiali. Se sono già stati comunicati dati personali o di sicurezza, la carta può essere temporaneamente bloccata tramite l’App Nexi Pay o l’Area Personale.

Cosa fare davanti a un SMS sospetto

Non bisogna richiamare il numero indicato nel messaggio né utilizzare eventuali link presenti nell’SMS. La verifica va effettuata direttamente accedendo all’app ufficiale o all’area riservata del proprio istituto di pagamento. In caso di telefonata sospetta, è opportuno interrompere la comunicazione e contattare autonomamente banca, gestore della carta o Forze dell’ordine utilizzando numeri reperiti esclusivamente attraverso fonti ufficiali.

Se avete già fornito i dati

Chi si accorge di essere caduto nella trappola deve agire rapidamente. La prima cosa da fare è bloccare o sospendere la carta e contattare l’istituto di pagamento. È inoltre consigliabile segnalare immediatamente l’episodio alla Polizia Postale. La tempestività può essere determinante per tentare di bloccare trasferimenti di denaro ancora in corso.

«La leva è sempre l’urgenza»

Giovanni D’Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti”, richiama l’attenzione proprio sul meccanismo psicologico utilizzato dai truffatori. «Fanno leva sull’urgenza e sulla paura di perdere denaro per spingere le persone ad agire in fretta e senza riflettere». Ed è proprio questo il segnale da riconoscere: quando un SMS chiede di agire immediatamente, comunicare codici o richiamare un numero, la prima difesa è fermarsi e verificare.