Rimborsi voli in alto mare. La denuncia di Codacons

Sicilia, rimborsi voli in ritardo: Codacons denuncia disservizi e chiede chiarezza alla Regione

Ritardi nei rimborsi per i voli onerosi da e per la Sicilia: il Codacons segnala decine di segnalazioni da parte dei cittadini che attendono da mesi l’accredito delle somme spettanti. L’associazione denuncia gravi criticità nella gestione della piattaforma regionale e chiede trasparenza, tempi certi e assistenza concreta.

Molte richieste di rimborso, inoltrate tramite il portale della Regione Sicilia già da dicembre 2024, risultano ancora senza pagamento effettuato, mentre in altri casi il sistema segnala erroneamente il completamento del rimborso, nonostante gli utenti non abbiano ricevuto alcun importo.

Il Codacons evidenzia come, oltre ai ritardi nei pagamenti, vi siano forti carenze nell’assistenza: cittadini riferiscono di risposte evasive o totale mancanza di comunicazione da parte degli uffici preposti.

“Il quadro che emerge è allarmante – dichiara l’associazione –. I cittadini hanno diritto a trasparenza e tempi certi. Serve chiarezza immediata dalla Regione Siciliana.”

Già nelle settimane precedenti, il Codacons aveva chiesto un intervento urgente per risolvere i problemi legati alla piattaforma di gestione dei rimborsi. Oggi, alla luce delle nuove segnalazioni, l’associazione rinnova l’appello affinché la Regione Siciliana chiarisca lo stato di avanzamento dei pagamenti e fornisca risposte ufficiali sulle tempistiche.

In assenza di riscontri concreti, il Codacons fa sapere che valuterà azioni legali a tutela dei cittadini coinvolti.

Chi ha riscontrato problematiche può inviare la propria segnalazione all’indirizzo sportellocodacons@gmail.com o tramite WhatsApp al numero 3715201706.